LEITBILD DER SPRECHER AKADEMIE

Geschenkgutschein für Sprecher Ausbildungen

Leitbild der Sprecher Akademie

1) Der Kunde, die Kundin ist für uns ein (Mit)Mensch

Wir haben die gängige Aussage aus früherer Zeit „Der Kunde ist König“ und die modernere Haltung „Der Kunde ist Partner“ geprüft und beides für uns verworfen.

Uns ist Augenhöhe wichtig, insofern betrachten wir uns nicht als Untertanen, die blind Forderungen erfüllen. Und es geht uns, bei aller Ebenbürtigkeit und des in unseren Kursen üblichen, lockeren, persönlichen „Du“, nicht um Kumpanei.

„Partner“ haben einen ähnlichen Wissensstand, unsere KursteilnehmerInnen jedoch möchten bei uns etwas lernen.

Wir an der Sprecherakademie sind seit über 30 Jahren eine Institution in der Erwachsenenbildung und verfügen über hohe Kompetenz und viel Erfahrung.

Insofern dürfen und müssen wir in unseren Seminaren im positivsten Sinne führen und anleiten, das ist unser Bildungsauftrag – aber eben freundlich, herzlich, bedürfnisorientiert und auf Augenhöhe.

Unsere KundInnen sind Menschen mit Interessen, Leidenschaften, Träumen und Plänen. Diese unterstützen wir mit maximalem Engagement, unserem ganzen Fachwissen, unseren Leidenschaften der Lösungsorientierung, Zielerreichung und Empathie, immer bereit, mit unseren KursteilnehmerInnen eine Extrameile zu gehen.

Wir wissen, dass all das Gute, das wir nach außen geben, vielfach zu uns zurückkehrt, wenn auch vielleicht auf anderem Wege.

2) Die Sprecherakademie getragen von unserer FELIA-Formel (Kurzform von „Ophelia“- „die Helfende“)

Wir arbeiten miteinander und begegnen und beraten unsere KursinteressentInnen:

F

Frei

von Erwartungshaltung, dass ein Kurs gebucht werden müsse, frei von manipulativen Strategien, wie zum Beispiel Verknappung („dieses Angebot gilt nur noch heute, es ist nur noch ein einziger Platz frei“ (es sei denn, dies ist die Wahrheit, dann gibt es jedoch auch einen gleichen Folgekurs zu einem späteren Zeitpunkt))

E

Ehrlich

Wir haben das höchste Wohl aller im Blick, und dies lässt sich nur durch ehrlichen Umgang miteinander erreichen, sei es intern oder im Außenauftritt mit SeminarinteressentInnen. Ehrlich teilen wir alle relevanten Infos und verschweigen auch mögliche Nachteile nicht.

Als Beispiele:

  • als TeilnehmerIn unserer Sprechtechnikkurse sind pro Seminarstunde drei Stunden Übung in Eigenregie notwendig; Profisprecher wird man nicht über Nacht.
  • wir haben Stornobedingungen in unseren AGB´s, die im plötzlichen Krankheits-falle greifen; daher empfehlen wir eine Seminarversicherung, zumindest für Präsenzkurse.
  • Diese sind kostengünstig, weil wir kein Catering anbieten, daher bitten wir um Selbstverpflegung.
L

Loyal

Loyalität meint eine innere Haltung von Verbundenheit, Verlässlichkeit, Anständigkeit, Aufrichtigkeit, Fairness, Rückhalt gebend und Treue schenkend.

In dieser inneren Haltung begegnen wir der Leitung der Sprecherakademie, dem KollegInnenteam und unseren KursteilnehmerInnen.

I

Individuell

wir haben stets die Pläne und Bedürfnisse unserer KursinteressentInnen im Blick und empfehlen dementsprechend passgenaue Kurse. Um einige Beispiele zu nennen:

  • Wer vielleicht bereits im fortgeschrittenen Alter ist, ein Buch geschrieben hat und dies selbst vertonen möchte, dem empfehlen wir unseren Hörbuchkurs.
  • Wer jung ist, vor der Berufswahl steht und einen Bachelorabschluss im Multimediabereich anstrebt, dem schlagen wir unser zweijähriges, vorbereitendes Diplom Sprecher & Media Producerin Programm vor.
  • Wer, unabhängig vom eigenen Lebensalter, Menschen im Festredenbereich in einschneidenden Lebenssituationen begleiten möchte, kann sich von uns zum Hochzeits- oder zur Trauerrednerin ausbilden lassen.
A

Authentisch

Zum Ausdruck unserer Authentizität miteinander und gegenüber KursteilnehmerInnen gehören für uns eine stete Fehlerkorrektur und Lösungsorientierung, die die Schuldfrage ausschließen.

Wir wissen darum, dass alle Menschen zu jeder Zeit ihr Bestes geben, das ihnen aktuell zur Verfügung steht.

Dies erkennen wir an und wertschätzen es. Wir sind uns immer unserer Eigenverantwortung bewusst und geben ebenfalls unser Bestes.

Wenn trotz einer inneren Haltung von Sorgfalt, Verantwortlichkeit und großem, persönlichen Engagement uns oder unseren KursteilnehmerInnen Fehler passieren (z.B. Kursdoppel- oder Fehlbuchung), betrachten wir sie ohne Schuldzuweisung als Gelegenheit, daraus zu lernen, zu wachsen und die Situation wieder zum höchsten Wohl aller zu korrigieren.

Was man bei der Wahl der richtigen Sprechausbildung beachten sollte:

  1. Wie ist die Gruppengröße?Wie viele Personen sind im Seminar? Bei den Ausbildungen der Sprecher Akademie trainierst Du in Kleingruppen mit 6 bis maximal 10 Personen statt in anonymen Großgruppen.
  2. Wie ist die Form der Ausbildung?Bei uns findest Du interaktive und persönliche Online- oder Präsenzkurse statt reiner Videotutorials oder Vorträge, bei denen man nur zuhören kann.
  3. Wie viele Face-to-Face-Stunden bekommst Du für Dein Geld?Achte auf das Verhältnis von Preis und persönlicher (Kleingruppen) Unterrichtszeit. Bei mehr als 30 Euro pro Stunde solltest Du genauer hinschauen.
  4. Gibt es auch nach dem Kurs eine kostenlose Begleitung?Die Sprecher Akademie steht Dir auch nach Kursende jederzeit kostenlos unterstützend zur Seite.
  5. Welche Erfahrung hat das Bildungsinstitut?Die Sprecher Akademie bildet seit 30 Jahren erfolgreich Menschen aus, die ihre Sprechkompetenz verbessern möchten – statt als kurzfristiger Newcomer nur schnell Geld verdienen zu wollen.
  6. Wer sind die Trainerinnen und Trainer?Die Sprecher Akademie beschäftigt rund 80 Vollprofis, die selbst einmal bei null begonnen haben und Dich praxisnah und behutsam zum Erfolg begleiten können.
  7. Wie viel gibt das Unternehmen Deiner Betrachtung für Werbung aus?Wenn ein Anbieter ständig an erster Stelle bei bezahlter Werbung erscheint, solltest Du skeptisch sein – denn diese hohen Werbekosten zahlst letztlich Du selbst mit. Die Sprecher Akademie investiert stattdessen lieber in Qualität, persönliche Betreuung und hochwertige Ausbildung und kann dadurch trotz bester Qualität oft deutlich kostengünstiger sein.